EUR: 29.77
USD: 25.92

Євросервіс і скарги смсками: приватний ЖЕК по-литовськи

10:24
20.12.2016
Євросервіс і скарги смсками: приватний ЖЕК по-литовськи

Приватизація ЖЕКів нас чекає у найближчому майбутньому. Стартувати За законом «Про здійснення права власності в багатоквартирному будинку» реформа ЖКГ мала стартувати з липня цього року. Та «смерть ЖЕКів» відтермінували на рік. 

Досі приватні ЖЕКи в Києві працювали здебільшого в новобудовах - їх створювали переважно самі забудовники. Тепер же в Україну, а передусім до столиці, почали навідуватися посланці навіть зарубіжних компаній, що спеціалізуються на обслуговуванні житла та іншої нерухомості. Приглядаються. 

Одна з міжнародних компаній із управління житлом вже працює у Львові, Ужгороді, Тернополі, Івано-Франківську, Рівному. Нині ж її виконавчий директор Вітолдас Сапожніковас здебільшого мотається по Києву. Хоч у столиці муніципальні ЖЕКи ще зберігаються, ця  фірма з Литви готова скласти їм конкуренцію. В неї вже 25-річний досвід. Ним пан Сапожніковас ділиться з читачами «Вечірки».

– В СРСР всі ми були разом, і все було однаковим. З 1990-го ми пішли різними шляхами. У Литві управління житлом одразу перейшло до приватних рук, а в Латвії, як і у вас, досі 90 відсотків ЖЕКів – державні, муніципальні. Там повністю приватні ЖЕКи тільки в Юрмалі. Це наша компанія туди прийшла 2014 року. Відтак у Латвії тариф на обслуговування житла – 75 євроцентів, у Литві, де ринок вільний і широка конкуренція, – 16.

– Що чекає на нас після «роздержавлення» ЖЕКів?

– Наш досвід підказує: буде багато компаній, які збанкрутують і нічого не зможуть зробити. Буде багато ОСББ. Будуть втрати грошей, аварії будинків. Це у нас було, і тут буде... Держава обов’язково має втручатися. Передусім, повинні бути чіткі правила для керуючих компаній - що можна робити, що треба робити, і що обов’язково треба робити. Керуючі компанії, наприклад, в Литві мають величезну відповідальність, чи не найбільшу з-поміж усього бізнесу. Якщо бурулька впаде з твого будинку і травмує когось, то заплатиш за все. І до тюрми можеш потрапити... 

– У нас активно агітують за ОСББ, а ви кажете, що такі об’єднання неефективні…

– Головою ОСББ часто стає... безробітний активіст. Він найчастіше не професіонал. Це по-переше. По-друге, чому він безробітний? Значить, не ефективний, не талановитий. По-третє, ОСББ не може утримувати і ремонтні бригади, і аварійну службу, і кол-центр. Тільки десь у п’ятьох відсотках ОСББ – талановиті керівники-організатори, приміром, колишні директори заводів. Вони можуть зробити дім зразковим. Якщо ще не крадуть грошей, то взагалі мешканцям пощастило. Але найчастіше в ОСББ, коли прорвало трубу, голова вночі спить, а якщо прокинеться, то ...не вміє ремонтувати труби. Він може виявитися хорошою людиною, але не здатний бути одночасно і бухгалтером, і електриком, і сантехніком, і двірником. 

А в керуючій компанії всі спеціалісти – на місці. Державний ЖЕК теж може це все запропонувати, але там більше політики, менше власності, тому мало ефективності, завжди «мінус». У державному ЖЕКу питаємо, скільки у вас скарг за день? Немає! Як? А ми на телефон не відповідаємо. 

У нас же скарг мало, бо компанія передзвонює, цікавиться: ви замовили роботу, її вже зроблено, перевірте. У кожному будинку є людина-дві, які завжди проти всього. Вони стали нашими найкращими друзями, бо дзвонили нам щодня, особливо вночі. Тепер ми телефонуємо їм і запитуємо, які проблеми, що треба зробити? 

– Якщо порівнювати з країнами Прибалтики, наскільки ми відстаємо?

– Багато роботи Україну чекає у сфері законодавства. У Литві навіть за метражем аварійної труби визначено, де поточний ремонт, а де капітальний. Якщо прорвало трубу, меншу двох метрів, то це фінансується за рахунок тарифу, якщо довшу, - з фонду на капремонт. Інший приклад: у нас на будинку були старі балкони, мали впасти. Щоб їх зрізати, керуюча компанія опитала мешканців. Ті проголосували проти. Потім один балкон впав - загинула жінка. Якби не те голосування, то директор ЖЕКу сів би до тюрми. Тепер законно можна зрізати аварійні балкони без погодження з людьми. 

У нас в 90-і роки було так: якщо на п’ятому поверсі протікає дах, то треба було питати думку мешканців першого, чи варто витрачати гроші на ремонт. Вони не погоджувалися. Тепер, за нашими законами, не питаєш, а ремонтуєш. Платять всі, бо це руйнує загальну конструкцію будинку: якщо п’ятий поверх впаде, то і на першому не можна буде жити. 

– У одному будинку живуть різні люди, з різними доходами. Як їм знайти спільне рішення, коли бабуся на лавці за те, щоб тариф був менший, а іржавого даху на її вік вистачить, натомість молода мама хоче, аби, передусім зробили неподалік дитмайданчик?

– У нас є старий Вільнюс. Він – у переліку ЮНЕСКО: багато обмежень, майже нічого не можна робити - будь-який ремонт втричі дорожчий, все за чіткими нормами. І там 20 відсотків дуже заможних жителів, а 80 - бідних пенсіонерів. Квартири в них дорогі, а грошей немає. Всі інженерні системи в жахливому стані. Коли рахуєш їм кошторис робіт, то заможні – за, а бідні відразу «швидку» викликають. Але в нас є закон, який змушує виконувати необхідні роботи і, відповідно, зобов’язує жителів платити за це. Якби не було закону, а керувалися лише погодженнями на громадських слуханнях, то Вільнюс вже б завалився. Бо ці сусіди ніколи б не домовилися. 

– Який перелік ваших послуг і хто вам затверджує тарифи - місцева влада чи це договірні розцінки?

– Є послуги обов’язкові, розписані в законі. І є додаткові, договірні. Обов’язкові – ті ж, що і у вас, окрім прибирання в під’їзді. Прибираємо на замовлення. До наших послуг входить управління будинком, технічний аудит, прибирання двору і вивезення сміття, капітальний ремонт. Для останнього зазвичай створюємо спеціальний накопичувальний фонд. Заявки на ремонт чи якусь термінову послугу кол-центр приймає навіть вночі й навіть по СМС.

Нагадаємо, чим загрожує киянам новий закон "Про житлово-комунальні послуги".

394

Олексій Дорошенко

20.07.2017

Загальне здороження є і буде прогресувати вже найближчим часом. Ціни зростають через те,...

Юлія Усенко

20.07.2017

Зниження тарифів на електропостачання можливе тільки тоді, коли буде здорова правильна конкуренція, до...

Віктор Брагінський

20.07.2017

Київський метрополітен – це підприємство з подвійним призначенням – транспорт та найбільше укриття...

Костянтин Яловий

19.07.2017

Не зважаючи на те, що на дворі стоїть літо і багато дітей поїхало...

Вікторія Волковська

19.07.2017

Головна причина – ризики: кожен другий позичальник не повертає кредит

Тетяна Меліхова

19.07.2017

Земельна комісія Київради сьогодні на вимогу громади не підтримала поновлення договору оренди земельної...

Олесь Маляревич

19.07.2017

Информация для домов ЖБК и ОСББ!!! Сегодня на заседании бюджетной комиссии Киевсовета, по...

Олександр Харченко

19.07.2017

З 10:00 до 18:30 тривало без перерв останнє цього літа засідання постійної комісіі...

Володимир Соха

19.07.2017

Питання відновлення річки Либідь - це питання збереження історичної спадщини столиці України. Компанія...

Андрій Странніков

18.07.2017

Якщо проект не виграє, він у будь-якому випадку буде включений до основної частини...

Слава Масонській

18.07.2017

Хвилин 30 в пробці на Південному простояв ... в неділю! Сподіваюся їх 

Артем Стельмашов

18.07.2017

У нас сьогодні три хороші новини! Обсяг фінансування Громадського бюджету в Києві ймовірно...

Тетяна Берзіна

18.07.2017

Всім голосіївцям доброго дня! Звертаюся з проханням. У кого є час – сходіть...

Віталій Кличко

17.07.2017

Мої діти зараз у літньому таборі недалеко від Канади. Вже протягом багатьох років...

Сергій Тупальський

17.07.2017

Це перевищує всі наші очікування! До того ж збільшилася кількість міжнародних рейсів в...

Ольга Бернасовська

17.07.2017

Качку з 8 каченятами врятували! Поліція з інструментами визволила двох з каналізації. З...

Олександр Данилюк

17.07.2017

Дороги потребують суттєвих вливань та капіталовкладень, проте, можливості бюджету дозволяють забезпечити дані видатки.

Антон Кісе

17.07.2017

Вказані документи будуть видавати сертифіковані Кабміном компанії, проте, оплачувати послуги мають люди. Цілком...

Максим Хамровський

14.07.2017

Data Science поступово проникає в усі сфери людського життя (від самокерованих машин до...

Юрій Зубко

14.07.2017

Цей проект дасть можливість активно відпочивати, займатись спортом, спілкуватись між собою мешканцям мікрорайону...

Олександр Барабошко

13.07.2017

В рамках громадського проекту інтегрували захід Radioday free open air в програму заходів...

Микола Поворозник

13.07.2017

Завдяки системі Helsi.me пацієнти можуть знайти на сайті свого дільничного лікаря за адресою...

Наталка Макогон

13.07.2017

Єдиною станцією, де пасажири досі надають перевагу жетону залишилася "Вокзальна"

Марина Загородько

12.07.2017

З 15 липня зросте вартість проїзду у наземному транспорті на 1 гривню. Це...

Сергій Будник

12.07.2017

Моя порада – треба жити у злагоді з сусідами. Тоді можна домовитись, щоб...

Лілія Озерна

12.07.2017

Парк Нивки має незадовільний стан благоустрою і одночасно унікальний природний фонд. Особливо сумно...

Михайло Бно-Айріян

12.07.2017

Ну що, в нас обшуки! Схоже, хвиля боротьби з тими, хто намагається змінити...

Тетяна Шкуратова

11.07.2017

Встановлення сучасного і безпечного спортивно-ігрового майданчика для активного відпочинку мешканців мікрорайонув межах вулиць...

Андрій Богданович

11.07.2017

Друзі-кияни! Мобільному додатку КАРАТЄЛЬ лишилось дозбирати 13 підписів, щоб пройти попередній відбір на...

Вікторія Орел

11.07.2017

"Хочеш змінити світ - починай з себе". Отже, до суті. Ми вирішили почати...

Геннадій Пліс

11.07.2017

Зараз ми розпорошені по всьому місту, до підрозділів важко дістатися, це незручно. Структури...

Сумі Шигеки

10.07.2017

Я дуже вражений цим прекрасним муралом, який яскраво відображає реалії сьогоднішнього дня. Тут...

Девід О'Браєн

11.07.2017

Невиконання Київським аеропортом зобов'язань призведе до втрати понад 500 000 споживачів та 400...

Ігор Романків

10.07.2017

Ми враховуємо побажання пасажирів щодо сервісного обслуговування на залізничному транспорті. Одним із таких...

Володимир Прокопів

06.07.2017

Хакерська атака на Україну зачепила й Громадський бюджет. Через неможливість авторизуватися за допомогою...

Уляна Супрун

05.07.2017

Україна не купуватиме ліки в тих, хто вбиває її народ. Продовжуємо наполягати на...

Володимир Бондаренко

04.07.2017

Якщо почати сортувати сміття, то спалювати потрібно буде десь 40% органічних відходів. На...

Олексій Богданович

04.07.2017

Що мене – східняка, ще так навернуло на вивчення української, так це інформація...

Петро Порошенко

06.07.2017

Відтепер курс України на вступ до НАТО чітко визначений як один з ключових...

Барбора Маронкова

06.07.2017

Наш мандат залишається незмінним: сприяти підвищенню обізнаності щодо НАТО серед українського суспільства. Після...

Майкл Щур (Роман Вінтонів)

03.07.2017

Друзі, нам дуже потрібні нові ідеї. Нам потрібна ваша реакція на те, що...

Остап Семерак

03.07.2017

Реінтеграція територій, постраждалих внаслідок військових дій, повинна відбуватися з обов'язковим врахуванням екологічної складової....

Павло Рябікін

03.07.2017

Перш за все, ми на рівні Кабінету Міністрів України прийшли до спільного знаменника...

Геннадій Пліс

03.07.2017

Києву необхідно дотримуватися протекціоністської політики для розвитку власних підприємств. Для столиці це буде...

Канадець відправився у «відрядження» до зони АТО
«Канада», — такий був позивний у 21-річного Дениса Поліщука, студента з далекого міста Ванкувер. Весною-2015 він спеціально отримав короткочасну візу для того, щоб вступити до лав добровольчого батальйону «Карпатська Січ». З іконою святого Миколая — Денисе, що змусило Вас призупинити навчання у канадському університеті й відправитись у зону АТО?...